ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιανουαρίου 2025

1. Γενικές Πληροφορίες

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το Level Zone Karting Track συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Level Zone Karting Track
Agias Zonis 41
Athina 112 56
Ελλάδα
Email: info@level-zone.com
Τηλέφωνο: +30 694 377 2230

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

• Προσωπικά στοιχεία: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης
• Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα
• Στοιχεία κράτησης: Τύπος αγώνα, ημερομηνία, ώρα, αριθμός συμμετεχόντων
• Προτιμήσεις: Ειδικές απαιτήσεις, αλλεργίες, προτιμήσεις επικοινωνίας

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα
• Δεδομένα χρήσης: Σελίδες που επισκέπτεσθε, χρόνος παραμονής, ενέργειες στο site
• Cookies: Για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την ανάλυση της επισκεψιμότητας

3.3 Δεδομένα από αγώνες

• Επιδόσεις: Χρόνοι γύρων, ταχύτητες, στατιστικά αγώνων
• Φωτογραφικό υλικό: Φωτογραφίες και βίντεο από αγώνες (με τη συγκατάθεσή σας)
• Αξιολογήσεις: Σχόλια και βαθμολογίες για τις υπηρεσίες μας

4. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

4.1 Κράτηση και εκτέλεση υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την κράτηση αγώνων, την επικοινωνία σχετικά με τις κρατήσεις σας, και την παροχή των υπηρεσιών μας.

4.2 Επικοινωνία

Σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με τις κρατήσεις σας, αλλαγές στο πρόγραμμα, και σημαντικές ανακοινώσεις για την ασφάλεια.

4.3 Βελτίωση υπηρεσιών

Αναλύουμε τα δεδομένα χρήσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την ανάπτυξη νέων πακέτων, και την προσαρμογή των εγκαταστάσεών μας.

4.4 Νομικές υποχρεώσεις

Διατηρούμε αρχεία για φορολογικούς λόγους, ασφαλιστικές απαιτήσεις, και συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.

4.5 Μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας)

Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, σας ενημερώνουμε για νέες υπηρεσίες, προσφορές, και εκδηλώσεις.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Συγκατάθεση: Για την επικοινωνία και το μάρκετινγκ
• Συμβατική εκτέλεση: Για την παροχή υπηρεσιών και κρατήσεις
• Έννομα συμφέροντα: Για τη βελτίωση υπηρεσιών και την ασφάλεια
• Νομική υποχρέωση: Για φορολογικούς και ασφαλιστικούς λόγους

6. Διαμοιρασμός Δεδομένων

6.1 Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε, και δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

6.2 Συνεργάτες και προμηθευτές

• Εταιρείες πληρωμών: Για την ασφαλή επεξεργασία πληρωμών
• Προμηθευτές εξοπλισμού: Για τη συντήρηση και επισκευή καρτ
• Ασφαλιστικές εταιρείες: Για την κάλυψη ατυχημάτων
• Νομικοί σύμβουλοι: Σε περίπτωση νομικών διαφορών

6.3 Νομική συμμόρφωση

Μπορούμε να αποκαλύψουμε δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο, δικαστική απόφαση, ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

7. Διατήρηση Δεδομένων

• Δεδομένα κράτησης: Διατηρούνται για 5 χρόνια για φορολογικούς λόγους
• Δεδομένα επικοινωνίας: Διατηρούνται για 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία
• Φωτογραφικό υλικό: Διατηρείται για 1 χρόνο, εκτός αν ζητήσετε διαγραφή
• Τεχνικά δεδομένα: Διατηρούνται για 12 μήνες

8. Τα Δικαιώματά Σας

8.1 Δικαίωμα πρόσβασης

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο όλων των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.

8.2 Δικαίωμα διόρθωσης

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

8.3 Δικαίωμα διαγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους.

8.4 Δικαίωμα περιορισμού

Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

8.5 Δικαίωμα φορητότητας

Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.

8.6 Δικαίωμα εναντίωσης

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ.

9. Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά Σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: info@level-zone.com
• Τηλέφωνο: +30 694 377 2230
• Ταχυδρομική διεύθυνση: Agias Zonis 41, Athina 112 56

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών.

10. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στο site μας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων σε μετάδοση και αποθήκευση
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας
• Εκπαίδευση προσωπικού

12. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της ΕΕ. Σε περίπτωση μεταφοράς εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε την προστασία σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Οι σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω email ή μέσω του site μας.

14. Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας:

• Email: privacy@level-zone.com
• Τηλέφωνο: +30 694 377 2230